У меня есть любимый книжный магазин. Он, хоть и сетевой, но самобытный. Там все - покупатели, кассиры, даже охранник - готовые персонажи романов. Консультант Инна - девушка с чувством юмора и ярко-красными волосами. Она - девушка читающая и категоричная во взглядах на литературные произведения. Однажды я ее видела в гневе. Инна положила на "кубик" в центре зала стопочку книжных новинок. Инну отчитывало руководство. "Инна, почему вы ЭТО СЮДА положили?", - спрашивало руководство. "А вы ЭТО читали? - Инна нервно дергала свой ярко-алый локон. - Нет? А я читала. И ЭТО должно лежать здесь, а все остальное - Инна ткнула пальцем в разрекламированный бестселлер - давать в нагрузку". Я видела Инну с пластмассовой корзиной, в которую она загружала книги для покупателя. Тот попросил консультанта подобрать "что-нибудь" почитать - умное и интересное. Покупатель - молодой человек в дорогом галстуке, послушно шел следом. Я стояла около полки и листала труд модного автора. Инна подошла, забрала у меня книгу и вернула ее на полку. "Не стоит, - сказала она. - А вот это попробуйте", - сунула в руки другую. На кассе в этом магазине стоят две девушки-близняшки. Только одна блондинка в платину, а другая - в рыжину. Та, что в платину, всегда желает "нескучного вечера", причем говорит через "ша". Ее сестра выдает пакет с фразой "приятного чтения". Они после каждой покупки подкалывали мне чеки - "собирайте, будет 10-процентная скидка". Я собирала. Впрочем, они мне и так делали скидку - то ли три процента, то ли пять, как постоянному покупателю. Еще в этом магазине я видела целующуюся парочку - в детском отделе. Они еще чуть-чуть поцеловались и начали спорить, что лучше взять - пропись по методике Зайцева или Мумми-троллей. Победила Мумми-мама. Я чуть не расплакалась и тоже захотела привести сюда мужа и целоваться с ним в детском отделе. Здесь можно встретить людей, которые ценят запах типографской краски. Открывают книгу посередине и нюхают. Детишки крутят огромный глобус, стоящий в витрине. Мой сын Вася тоже покрутил глобус. Потом забрался на кожаное кресло с ногами и через стекло начал корчить рожицы прохожим. На улицу выбежала Инна. Проходя мимо витрины, приложила ладонь к стеклу. Вася потянулся и приложил свою, растопырив пальчики. Инна, когда вернулась, сняла ему со стены огромную карту мира для детей и вручила как подарок. Охранник Олег в этом магазине тоже какой-то литературный. У меня запищал пакет на выходе. Олег, во-первых, представился, сказал, что он Олег. Во-вторых, извинился. Пока он махал книгами между стойками, обсуждал со мной проблему обложек. Ему, например, не нравится, когда на задней обложке есть фотография автора. Особенно если автор женщина. Ему хочется, чтобы в женщине была загадка. Какие скидки есть в московских книжных магазинах: "Букбери" При покупке на сумму от 3000 руб. выдается накопительная карта с 3%-ной скидкой При накоплении на карте от 6000 руб. - скидка 5% Общая сумма накоплений 10 000 руб. - скидка 10% При оплате кредитными картами Ситибанка, а также платежной системы MasterCard - скидка 5%
Маша ТРАУБ

Олег Изюменко
04.04.2005г., 17:44:35

Здравствуйте!

Хотел поделиться тем, что меня - как, во-первых, постоянного клиента сети Ваших магазинов (надеюсь, это даёт мне право немного Вас покритиковать), во-вторых, человека, профессионально связанного с Интернет-разработками, и, в-третьих (и "в-главных", на самом деле), молодого человека, ведущего здоровый образ жизни и задумывающийся о будущем моего поколения, очень возмущает Flash-заставка на главной странице Вашего сайта, демонстрирующая девушку с сигаретой в руках. Что Вы хотели этим сказать? Что в Ваших магазинах посетители могут свободно курить? Я знаю, что это не так. Что Вы ассоциируете образ человека читающего с курильщиком? Это странно и оскорбительно. Надеюсь, Вы сочтёте мои замечания обоснованными и внесёте изменения в дизайн Вашего сайта.

Букбери
22.04.2005г., 13:13:16

Девушка с сигаретой на нашей заставке - это символ задумчивости, размышления, проживания прочитанного заново. Есть такая устойчивая модель восприятия - книга, кофе, сигареты. В этом нет пропаганды табачного образа жизни (кстати большинство менеджмента компании не курит) - а есть только работа с базовыми для современного общества ассоциациями. Другое дело, что мы не призываем наших чиателей бросить курить - но это уже свободная воля людей, котрые читают книги (а они не должны страдать отсутствием воли). Первыми во всех флэщ-заставках попадают книги, сигарета "размыта" и не акцентирует внимание посетиетеля сайта. Увидеть в этом призыв к курению так же сложно, как увидеть в фото девушки стоящий около стены призыв: "всех читающих - к стенке".